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EXPÉDITION & LIVRAISON

Quels sont les délais d’expédition ? Nous traitons votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées.

Quels sont les délais de livraison ? Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 12 jours ouvrés pour la France et l'Europe. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition de votre commande pour suivre votre colis en temps réel.

D'où expédiez-vous ? Nos bureaux sont situés à Paris. Notre entrepôt international est situé en Chine afin de vous proposer les meilleurs tarifs directement depuis nos fabricants.

Il manque des articles à ma commande, que faire ? Nos produits peuvent être expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très probablement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé, que faire ? Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email de contact et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.